Política de privacidade

POLÍTICA DE COOKIES WEBSITE MB IMÓVEIS

Nós, da MB Imóveis (“Nós”), estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade e segurança ao navegar por nossa plataforma, assim como nos comprometemos em proteger, da melhor forma possível, seus dados pessoais. Para que isso ocorra de forma simples e objetiva, elaboramos este documento para esclarecer quais informações de Cookies que coletamos e as finalidades dessa coleta.

Lembramos que:

A MB Imóveis Online é a primeira imobiliária online do país com atuação nacional através de corretores parceiros para levar a melhor experiência na aquisição do seu imóvel.

  1. ÁREA INICIAL DE PRIVACIDADE
    Não se preocupe, você está protegido aqui! Privacidade é um direito de todo e qualquer cidadão, e nós, da MB Imóveis, zelamos pelo cuidado e pelo respeito com você, que é nosso cliente e/ou parceiro.
    Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), atuando de forma ética e legal em todos os nossos setores, seguindo as principais diretrizes de segurança da informação e compliance governamental. Também capacitamos nossos colaboradores e parceiros para manter uma estrutura organizacional de  alta qualidade e eficiente, capaz de entregar a você o melhor e ao mesmo tempo, cuidar dos seus dados pessoais.

    DE QUEM SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE A MB IMÓVEIS POSSUI?
    Possuímos informações pessoais de dois principais titulares de dados (titular de dados é qualquer cidadão/pessoa física):  de nossos parceiros e clientes. Se você ainda não possui relação conosco, conheça também nossos produtos, depois de conhecer nossas medidas de privacidade.
    Quando nos referimos aos nossos parceiros, estamos falando de corretores de imóveis, devidamente cadastrados no CRECI do seu estado. Ainda que estes sejam Pessoas Jurídicas, registramos desde já que coletamos dados pessoais do representante legal.
    Chamamos de clientes aqueles que possuem algum vínculo já estabelecido conosco, que já demonstraram e/ou possuem potencial de demonstrar interesse em questões de venda, compra, locação e/ou outros serviços imobiliários.
    Se você já é nosso parceiro ou cliente, acesse também a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

    POR QUE A MB IMÓVEIS UTILIZA DADOS PESSOAIS?
    Precisamos dos dados pessoais dos nossos parceiros para consolidar nossa relação, formalizar contratos, possibilitar acesso às plataformas de gestão e comunicação, e enviar artigos de publicidade e propaganda aos que desejarem, assim como para responder e manter contato com quem nos procura no website, redes sociais, ou formulários disponíveis.

Já em relação aos clientes possuímos hoje dois principais produtos, sendo eles:
a. Venda: Gerenciamento e divulgação de imóveis para venda, bem como a realização de intermédio para negociação e fechamento de acordo entre as partes;
b. Locação: Gerenciamento e divulgação de imóveis para locação, bem como a realização de intermédio para negociação, acordo entre as partes, pagamentos, manutenção entre outros serviços.
Por conta disso, a coleta e o tratamento de dados pessoais se tornam necessários para o melhor cumprimento das nossas funções, garantindo um serviço de qualidade e sem riscos de fraudes, por exemplo.  Em alguns casos podemos comercializar dados pessoais necessários com nossos parceiros, a fim de que estes ofereçam e realizem os melhores serviços relacionados à venda e/ou locação de imóveis.
Trabalhamos dia e noite para oferecer a você o melhor produto e a melhor experiência, buscando sempre uma satisfação completa. E quando falamos em proteção à privacidade, isso envolve comprometimento com a segurança de seus dados e respeito à sua privacidade, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de suas informações pessoais.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO REQUISITÁ-LOS?
Com a  MB Imóveis você tem seus direitos integralmente garantidos! Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares de dados podem requerer, além de outras estipulações, todas as informações e direitos sobre seus dados pessoais.
Para garantir os seus direitos, possibilitamos um canal direto para contato, onde você pode conversar diretamente com nosso encarregado de dados e realizar a solicitação sobre seus dados pessoais.

CONVERSE COM A GENTE!
Para conversar com algum representante da  MB Imóveis é muito simples, basta você entrar em contato diretamente com o nosso canal de atendimento pelo Whatsapp: (62) 9815-9688

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE MB IMÓVEIS

Seus dados pessoais (“dados”) são bens valiosos que devem ser preservados, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para protegê-los e manter a sua confiança. Por isso, Você precisa saber exatamente como suas informações
serão utilizadas. E justamente por esse motivo que criamos a presente Política de Privacidade – sem juridiquês e sem enrolação, objetiva e eficiente, tal qual nossos serviços.
Nós, da MB Imóveis  (pode nos chamar apenas “MB”) somos uma imobiliária, e assim temos como objetivo representar e oferecer os melhores produtos de vendas e locação de imóveis, facilitando e garantindo a sua comodidade em relação aos imóveis. Para isto, utilizamos de uma rede de parceiros e representantes, buscando sempre os melhores serviços aos nossos clientes.
E para que isso seja possível, lidamos com uma série de dados pessoais, ao passo que precisamos garantir a sua privacidade e proteger os seus dados!
Assim, é muito importante que Você leia atentamente nossa Política de Privacidade, conhecendo e compreendendo o destino e o uso das informações pessoais colhidas.

Lembramos que:

A MB Imóveis Online é a primeira imobiliária online do país com atuação nacional através de corretores parceiros para levar a melhor experiência na aquisição do seu imóvel.

 A  MB Imóveis é uma imobiliária que atua no segmento de vendas e locações de imóveis, prestando o suporte de gerenciamento, anúncio e negociações de imóveis para as partes interessadas.

 Nossos Parceiros são nossos principais aliados nessa busca pela excelência e serviços inigualáveis, e no tocante à privacidade da informação. São corretores de imóveis devidamente cadastrados no CRECI do seu estado que aceitaram nosso Termo de Uso, e realizam seu serviço em parceria com a MB com o igual objetivo de entregar as melhores soluções de vendas e locações de imóveis. Utilizamos os dados dos parceiros para fortalecer essa relação, enviar comunicados, publicidade, e claro, formalizar nossos contratos de parceria. Nos casos em que o parceiro é uma Pessoa Jurídica, utilizaremos os dados pessoais do representante legal.

 Já nossos Clientes são o nosso “legítimo interesse”, ou seja, nossa razão de existir. Todo trabalho que realizamos se resume a garantir o melhor serviço e as melhores condições de nossos produtos. Contudo, para que isso seja possível, precisamos utilizar algumas informações pessoais, mas garantimos que todos os direitos e medidas de segurança da informação foram adotados. Lembrando que, o termo “clientes”, para fins desta privacidade, engloba tanto àqueles com contato e/ou relação já estabelecida com a MB, bem como àqueles que demonstraram ou possuem potencial de demonstrar interesse nos serviços da MB.

  1. Informações pessoais que coletamos

Todas as informações citadas serão coletadas, processadas, armazenadas, tratadas e ficarão disponíveis para consulta pela MB, sempre que pertinente, ou viabilizadas por um uso permitido e necessário, ou ainda, mediante requisição do titular dos dados pessoais para cumprimento de deveres oriundos da legislação.

  1. Se você é nosso parceiro,  você  é um corretor de imóveis, devidamente registrado no CRECI do seu estado, e realiza, com o uso de benefícios oferecidos pela MB, serviços relacionados à venda e locação de imóveis. Para melhorar o relacionamento com os parceiros, em caso de Pessoa Física, nós coletamos:   Nome, CPF, sexo, data de nascimento, estado civil, RG, data da emissão do RG, órgão expedidor, Nacionalidade, UF da naturalidade, Cidade da naturalidade, CEP, Estado da Federação, Cidade, Logradouro, Número da residência, bairro, Complemento, modalidade de residência, dados bancários, telefone para contato, e-mail, cidades de atuação, número e órgão expedidor do CRECI.
  2. Em casos de pessoa jurídica coletamos os dados citadosacima do representante legal.
  3. Como realizamos nossos serviços com auxílio de outras plataformas, recomendamos a leitura das políticas de
    privacidade do WhatasApp, do Telegram, e da C2S.
  4. Se você é nosso cliente, coletamos também algumas informações pessoais para realizar o processo de venda e/ou locação de imóveis. Para isto, podemos coletar de você, ou do conjugê quando necessário: Nome, CPF, sexo, data de nascimento, estado civíl, RG, data de nascimento, RG, data de emissão do RG, órgão expedidor, nacionalidade, UF da naturalidade, cidade da naturalidade, CEP, estado da federação, cidade, logradouro, número da residência, bairro, complemento da residência atual do cliente, cidade da naturalidade, CEP, estado da federação, cidade, logradouro, número da residência, bairro, complemento do imóvel a ser vendido ou alugado.
  5. Para qual finalidade utilizamos dados
  6. Coletamos algumas informações importantes para que possamos prestar o serviço e suporte mais adequado aos nossos clientes e parceiros, assim como para garantir a segurança e a transparência com total respeito aos preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais disposições legais.
  7. Utilizamos dados pessoais para o envio, com uso de variados meios de comunicação, de comunicados, informativos, convites, ofertas de serviços e/ou produtos da MB e/ou de seus parceiros.
  8. Elaboramos e/ou fornecemos aos parceiros e representantes, informações estatísticas relevantes, sobre clientes,  através de relatórios e métricas.
  9. Garantida a finalidade, haverá também anonimização dos dados dos titulares.
  10. Possuímos estipulações contratuais e cobramos de nossos parceiros a adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou
    ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
  11. Mantemos a segurança das operações (comerciais, jurídicas, mercadológicas, internas, entre outras) para evitar casos de fraudes no âmbito das operações intermediadas pela MB diretamente, ou por meio de terceiros quando necessário.
  12. Os dados pessoais coletados serão tratados apenas enquanto houver finalidade que justifique este tratamento, de forma que, para utilizá-los para quaisquer outras atividades não citadas nesta política,  solicitaremos sempre o seu consentimento.
  13. Nós guardamos os seus dados pelo período necessário para desempenhar as finalidades pelas quais foram coletados, cumprir com obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Caso a MB não tenha mais a necessidade de manter os seus dados armazenados, eles serão objeto de anonimização ou exclusão.
  14. Confira os seus direitos
  15. Os nossos clientes e parceiros poderão exercer, mediante requisição ou acesso direto, sempre acompanhada de prova de identidade, todos aqueles direitos previstos no artigo 18 da lei nº13.709 de 2018, basta acessar nosso portal da privacidade!
  16. Cientificamos que, nem sempre a MB atenderá a todas as solicitações realizadas pelos titulares de dados, tendo em vista suas obrigações legais e necessidade de manutenção de determinadas informações.
  17. Como utilizamos as informações pessoais e com quem poderemos compartilhar
  18. Você já sabe que usamos dados pessoais para prestar nossos melhores serviços, mas também utilizamos dados para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas obrigações legais e garantir sua segurança.
  19. Para prestar nossos serviços e oferecer os melhores produtos, podemos realizar o compartilhamento de informações para:
  20. Parceiros de negócio: Lembramos que atuamos com diversos parceiros, de forma que precisamos, para efetivar
    a prestação de serviços, realizar troca de dados com os mesmos, os quais possuímos a honra de ter uma excelente relação e que aceitaram esta política de privacidade e o devido termo de uso https://bit.ly/termosdeusoMBonline, garantindo assim estipulações contratuais sobre a segurança das informações.
  21. Prestadores de serviços de tecnologia:  Podemos compartilhar seus dados para aprimorar nossas plataformas, armazenar dados e para obter suporte técnico e operacional aos nossos serviços.
  22. Podemos comercializar dados pessoais necessários com nossos parceiros, a fim de que estes ofereçam e realizem os melhores serviços relacionados à venda e/ou locação de imóveis.
  23. Segurança da informação
  24. A MB empregará seus melhores esforços para respeitar e proteger os dados e as informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
  25. É vedado, aos colaboradores e/ou terceirizados da MB, reproduzir ou compartilhar sem autorização da MB, qualquer conteúdo em posse da MB, por qualquer meio de comunicação e/ou reprodução.
  26. Todas as informações ou dados pessoais inseridos no ambiente digital ou convertidos do meio físico para o virtual serão, quando necessário, criptografados pela MB.
  27. A MB não se responsabiliza por qualquer vazamento, divulgação ou mau tratamento de dados que não tenha se dado por sua responsabilidade, direta ou indireta.
  28. A MB garante que apenas os colaboradores e/ou terceiros necessários para tratar de determinado dado e/ou informação receberam credenciais para tais funções.
  29. Aquele que possuir credencial de acesso para os dados pessoais e informações dos quais esta política trata e/ou
    tratadas como sigilosas, será o responsável pelo zelo e uso correto das suas credenciais de acesso, podendo ser
    responsabilizado pessoalmente pelo uso indevido de suas credenciais.
  30. A MB esclarece que não envia ou trata qualquer informação fora do território nacional.
  31. Os dados pessoais, e outras informações tratadas para quaisquer dos objetivos citados nesta política, não serão mantidos por mais tempo do que o estritamente necessário para a conclusão das finalidades a que se destinarem, salvo quando devidamente anonimizados, seguindo os Artigos 12 e 16 da LGPD.
  32. Os dados e documentos eletrônicos que contenham dados pessoais podem permanecer retidos por mais tempo do que o necessário para seus fins, se e somente se,  nos casos de: obrigação legal, redução do risco de fraude,
    pleno exercício do direito de defesa.
  33. Sobre a política de privacidade
  34. A MB busca sempre aprimorar seu sistema para garantir serviços e proteções de qualidade, ao passo que, eventualmente, essa Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada unilateralmente pela MB.
  35. Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha aqui.
    Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada. Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.
  36. Quaisquer alterações a esta Política entrarão em vigor após 01 (um) dia da comunicação.
  37. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
  38. A LGPD é a norma que regula o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
  39. O tratamento de dados pessoais (informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável) realizado pela MB possui necessidades e finalidades específicas para a realização dos serviços, conforme já demonstrado acima, respeitando-se, ainda, o livre acesso, a segurança, a transparência e todos os demais princípios elencados na lei, afinal, nosso maior valor são nossos clientes.
  40. Nosso tratamento sempre será pautado nas bases legais determinadas pela lei, em especial para a execução do contrato de prestação de serviços, de forma que, qualquer utilização de dados pessoais para finalidades distintas, será informado ou solicitado o consentimento aos titulares de dados.
  41. Os titulares de dados sempre terão livre acesso às suas informações, assim como poderão solicitar a edição e, em casos permitidos, a exclusão dos dados pessoais.
  42. Converse com a MB!
  43. Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política ou demais questões de privacidade, estaremos sempre à sua disposição. Basta contatar nossa central de atendimento ou conversar diretamente com nosso responsável de privacidade (encarregado de dados), pelo canal do Whatsapp: (62) 9815-9688

Florianópolis/SC, 02/06/2020

Copyright © - Todos os direitos reservados.